Políticas de Reembolso

En la Cruz Roja Panameña, nos comprometemos a brindar productos y servicios de la más alta calidad, así como a apoyar a nuestra comunidad a través de capacitaciones y programas que ayudan a salvar vidas. Por favor, revise nuestra política de cancelación y devolución para garantizar una experiencia satisfactoria.

Productos Físicos

No se aceptan devoluciones ni reembolsos. Una vez realizada la compra, todos los productos físicos son considerados ventas finales. No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Sin embargo, si alguno de los productos físicos que usted ha recibido está dañado o en mal estado, le ofrecemos la opción de cambio por un producto igual o similar. Para ello, deberá notificarnos dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto, proporcionando evidencia fotográfica del daño o defecto. La Cruz Roja Panameña evaluará la situación y gestionará el reemplazo del producto a la mayor brevedad posible. Los costos de envío asociados al cambio serán cubiertos por la Cruz Roja Panameña.

Capacitaciones y Cursos

Una vez que haya realizado el pago y se haya registrado para cualquier capacitación o curso ofrecido por la Cruz Roja Panameña, no se otorgarán reembolsos en caso de cancelación por parte del participante. Sin embargo, si la Cruz Roja Panameña cancela o reprograma el curso, los participantes tendrán la opción de recibir un crédito para un curso futuro o la posibilidad de reprogramar la fecha de su participación sin costo adicional.

Donaciones

Agradecemos profundamente su apoyo a la Cruz Roja Panameña. Todas las donaciones realizadas a través de nuestro sitio web son finales y no reembolsables. Su contribución es esencial para continuar con nuestras misiones humanitarias y no puede ser reembolsada una vez completada la transacción.

Contacto

Para cualquier consulta adicional relacionada con esta política o para solicitar un cambio de producto dañado, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.